Informations de livraison
Les bretons ayant depuis des siècles porté l’art de la crêpe au beurre par delà les océans, et permis à ce que tout breton débarquant à l’autre bout du monde soit accueilli par un autre breton, Momo vous livrera où que vous soyez.
Si votre pays de résidence ne se trouve pas dans nos zones de livraison, il vous suffira simplement de nous contacter.
Modalités de livraison
Votre commande est préparée dans un délai moyen de 72 heures dès que vous avez reçu le mail de confirmation de votre commande.
La livraison des commandes est ensuite assurée par transporteur (Mondial Relay, UPS, La Poste et Chronopost).
Choix d’une livraison à domicile
À compter de la prise en charge par le transporteur, le client est livré à domicile dans les délais précisés ci-dessous. Avec Colissimo, Chronopost et UPS la commande est livrée en mains propres au destinataire et généralement sans signature.
En cas d’absence ou d’impossibilité de remise du colis, le livreur déposera un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste ou du point relais où le client pourra retirer son colis sur présentation d’une pièce d’identité.
Choix d’une livraison en point-relais
Le client pourra retirer son colis sur présentation d’une pièce d’identité.
Il dispose d’un délai de 8 à 10 jours pour retirer son colis en point relais.
Délais et tarifs de livraison
Les frais de port en livraison standard sont offerts :
- en point relais pour toute commande sans minimum d’achat, en France (Corse comprise)
- à domicile en France (Corse comprise) à partir de 95 euros d’achats
- en Europe (zones 1, 2 et 3) à partir de 180 euros d’achats
Tous les délais sont donnés à titre indicatifs en jours ouvrés à compter de la remise du colis au transporteur.
Livraison France
Livraison en point relais (Corse comprise) – Mondial Relay | Mondial Relay | 3 à 5 jours | Gratuit |
Livraison à domicile (hors Corse) – Colissimo (Commande contenant uniquement des affiches) | La Poste | 2 jours | 4.90 € TTC |
Livraison à domicile (hors Corse) – UPS Standard (Commande contenant un cadre) | UPS | 1 à 2 jours | 4.90 € TTC |
Livraison à domicile (Corse) – Colissimo | La Poste | 2 à 3 jours | 4.90 € TTC |
Livraison Monaco – Colissimo | La Poste | 2 à 3 jours | 4.90 € TTC |
Livraison Andorre – Colissimo international | La Poste | 2 à 3 jours | 6.00 € TTC |
Livraison Outre-Mer zone 1
Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Saint Barthélemy, Saint Martin (FR et NL)
Livraison Outre-mer – Chrono Express | Chronopost | 3 à 4 jours | Affiches seules : 25.00 € HT Commande avec un cadre : 45.00 € HT |
Livraison Outre-Mer zone 2
Guyane Française, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis-et-Futuna, Saint-Pierre-et-Miquelon
Livraison Outre-mer – Chrono Express | Chronopost | 3 à 4 jours | Affiches seules : 30.00 € HT Commande avec un cadre : 50.00 € HT |
Livraison Europe zone 1
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Livraison à domicile – Chrono Classic | Chronopost | 1 à 2 jours | 10.00 € TTC |
Livraison Europe zone 2
Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni (UK), Suède
Livraison à domicile – Chrono Classic | Chronopost | 1 à 2 jours | 12.00 € TTC |
Livraison Europe zone 3
Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie
Livraison à domicile – Chrono Classic | Chronopost | 3 à 4 jours | 16.00 € TTC |
Livraison Europe zone 4
Guernesey, Islande, Jersey, Liechtenstein, Norvège, San Marin, Suisse, Turquie
Livraison Internationale – Chrono Express | Chronopost | 3 à 4 jours | Affiches seules : 20.00 € HT Commande avec un cadre : 35.00 € HT |
Livraison Monde zone 1
Argentine, Bolivie, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Etats-Unis (USA), Pérou
Livraison Internationale – Chrono Express | Chronopost | 4 à 5 jours | Affiches seules : 20.00 € HT Commande avec un cadre : 40.00 € HT |
Livraison Monde zone 2
Afrique du Sud, Algérie, Côte-d’Ivoire, Djibouti, Egypte, Émirats Arabes Unis, Israël, Madagascar, Maroc, Qatar, Sénégal, Tunisie
Livraison Internationale – Chrono Express | Chronopost | 4 à 5 jours | Affiches seules : 25.00 € HT Commande avec un cadre : 45.00 € HT |
Livraison Monde zone 3
Australie, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Nouvelle-Zélande, Singapour, Taiwan
Livraison Internationale – Chrono Express | Chronopost | 4 à 5 jours | Affiches seules : 30.00 € HT Commande avec un cadre : 55.00 € HT |
Les livraisons en France métropolitaine et au sein de l’Union Européenne sont facturées avec TVA française.
Pour les autres destinations, les frais de port sont facturés hors TVA. Les taxes de douane ou d’importation ne sont pas comprises dans les frais de livraison indiqués et sont à la charge du client.
Nous ne livrons pas les boîtes postales ni les hôtels.
Les délais annoncés sur le site sont purement indicatifs et sont fonction de la destination et de la disponibilité du produit commandé. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de commande, à aucune réduction de prix payé par l’acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts. Cependant, et conformément aux dispositions de l’article L.121-20-3 du Code de la Consommation, faute de livraison à l’expiration d’un délai de trente jours à compter du jour suivant où le client a passé sa commande, le client aura la possibilité d’annuler sa commande sans frais. Les sommes qu’il aura versées lui seront alors remboursées.
Dans les cas où elle en a la capacité, Momo Le Homard se réserve la possibilité de lui proposer un produit de qualité et prix équivalent au produit initial.
Momo Le Homard ne pourra être tenu pour responsable des délais supplémentaires occasionnés par la non délivrance d’une autorisation bancaire ou d’un bon de commande incomplet.
En cas de livraison partielle, les frais de transport seront facturés uniquement lors de la première livraison.
Les produits sont assurés par Momo Le Homard jusqu’à la livraison.
Réception des produits et réclamations
Concernant la réception des colis,Momo Le Homard recommande vivement au client de vérifier l’état apparent des produits lors de la livraison.
En cas d’anomalie (emballage abîmé, produits manquants, ou endommagés) le client :
- devra émettre toutes les réserves nécessaires sur le récépissé de livraison et prendre une photo du récépissé indiquant les réserves ;
- devra prévenir Momo Le Homard en remplissant le formulaire en ligne disponible sur cette page.
En cas de doute, il est conseillé au client d’ouvrir le colis en présence du transporteur afin de s’assurer de l’absence de dommage sur le produit.
A défaut aucune réclamation ne pourra être portée par le client auprès de Momo Le Homard.