Il peut arriver que le suivi de votre colis ne soit pas actualisé, mais que votre colis est tout de même en transit.

Toutefois si vous constatez plusieurs jours consécutifs que votre colis semble bloqué, n’hésitez pas à nous contacter par email ou via le formulaire.

Nous vous invitons également à contacter directement par téléphone le transporteur, en vous munissant du numéro de suivi :
Mondial Relais : 09 69 32 23 32
UPS : 01 73 00 66 61